HƯỚNG DẪN CHI TIẾT CÁCH CUNG CẤP CHỨNG TỪ SẢN PHẨM TRÊN SHOPEE

Việc cung cấp chứng từ sản phẩm là bước quan trọng giúp người bán chứng minh tính hợp pháp và nguồn gốc hàng hóa trên Shopee. Đây không chỉ là yêu cầu bắt buộc với một số ngành hàng đặc thù, mà còn là tiêu chí giúp gia tăng độ uy tín, hạn chế rủi ro khóa shop và tạo niềm tin cho khách hàng. Trong bài viết này, TUKI Agency sẽ hướng dẫn shop từng bước cụ thể để chuẩn bị và gửi chứng từ sản phẩm một cách đúng chuẩn trên Shopee nhé

1. Quy định đăng bán sản phẩm trên Shopee

Đối với sản phẩm thuộc ngành hàng kinh doanh có điều kiện như thực phẩm chức năng/ Voucher & Dịch vụ/ Ô tô – xe máy – xe đạp cần cung cấp thông tin/ chứng từ liên quan đến nguồn gốc xuất xứ hoặc quyền phân phối.

Nếu Shop đăng bán không thông qua đăng ký, các sản phẩm của Shop sẽ có thể bị khóa, bị xóa hoặc bị tính điểm phạt Sao Quả Tạ.

Lưu ý: Tất cả chứng từ cần cung cấp phải đảm bảo:

– Hình ảnh rõ ràng

– Có đầy đủ mộc, chữ ký

– Là hình chụp từ giấy tờ nguyên bản có giá trị pháp lý

2. Hướng dẫn cung cấp chứng từ khi đăng bán các sản phẩm

Sản phẩm thực phẩm chức năng

Để bán thực phẩm chức năng trên Shopee, Người bán cần chuẩn bị các thông tin/ chứng từ như sau:

Thực phẩm chức năng

(TPCN)

Vitamin & Thực phẩm chức năng:

Vitamin & khoáng chất

Dinh dưỡng thể thao – thể hình

Thực phẩm cho sức khỏe

Tăng & Giảm cân

Hỗ trợ xương khớp

Bột thảo mộc

Đối với TPCN được sản xuất tại Việt Nam

1.Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm: đăng tải vào mục hình ảnh sản phẩm để được hệ thống xét duyệt lại.

2. Giấy xác nhận quảng cáo của sản phẩm: đăng tải vào mục hình ảnh sản phẩm

Đối với TPCN nước ngoài, yêu cầu cả 3 loại giấy tờ:

1. .Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm: đăng tải vào mục hình ảnh sản phẩm

2. Giấy chứng nhận đại lý/ hợp đồng mua bán/ hóa đơn mua hàng trong nước: đăng tải vào mục hình ảnh sản phẩm

3. Giấy xác nhận quảng cáo của sản phẩm: đăng tải vào mục hình ảnh sản phẩm

Vitamin, thực phẩm bổ sung và đồ dùng cho mẹ

Vitamin & thực phẩm chức năng cho mẹ

Thực phẩm cho bé từ 6 tháng tuổi

Vitamin, thực phẩm bổ sung

Danh sách thông tin và giấy tờ cần cung cấp khi đăng bán thực phẩm chức năng

⚠️ Lưu ý:

Mô tả sản phẩm cần nêu rõ “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh”.
Thông tin sản phẩm phải phù hợp với nội dung của giấy xác nhận quảng cáo, không được lạm dụng quảng cáo sai sự thật. Các shop vui lòng thực hiện theo quy định để tránh sản phẩm bị khóa/xóa.”

Sản phẩm Voucher & dịch vụ

Để bán Voucher & Dịch vụ trên Shopee, Người bán cần chuẩn bị các thông tin/ chứng từ như sau:

Voucher & Dịch vụ
NGÀNH HÀNG		GIẤY TỜ YÊU CẦU (Đăng tải lên Tại đây)
Nạp tiền tài khoản		1. Giấy phép đăng ký kinh doanh 2. Hợp đồng ủy quyền cung cấp dịch vụ: có mộc và chữ ký từ nhà cung cấp
Dịch vụ ăn uống		1. Giấy phép đăng ký kinh doanh 2. Giấy vệ sinh an toàn thực phẩm 3. Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa hoặc giấy tờ pháp lý khác chứng minh quyền sở hữu/ sử dụng nhãn hiệu tại Việt Nam (Đối với Người bán là nhà cung cấp)
Spa		1. Giấy phép đăng ký kinh doanh 2. Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự (GCN ANTT) 3. Giấy phép hoạt động đối với cơ sở dịch vụ y tế (thẩm mỹ, xoa bóp,…) 4. Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa hoặc giấy tờ pháp lý khác chứng minh quyền sở hữu/ sử dụng nhãn hiệu tại Việt Nam (Đối với Người bán là nhà cung cấp) Lưu ý: Tại địa điểm mở Spa
Khóa học	Giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài trời chính khóa	1. Giấy phép đăng ký kinh doanh 2. Giấy phép hoạt động giáo dục kỹ năng sống, hoạt động giáo dục ngoài trời chính khóa 3. Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa hoặc giấy tờ pháp lý khác chứng minh quyền sở hữu/ sử dụng nhãn hiệu tại Việt Nam (Đối với Người bán là nhà cung cấp)
	Trung tâm ngoại ngữ, tin học	1. Giấy phép đăng ký kinh doanh 2. Quyết định Thành lập & Giấy phép hoạt động giáo dục 3. Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa hoặc giấy tờ pháp lý khác chứng minh quyền sở hữu/ sử dụng nhãn hiệu tại Việt Nam (Đối với Người bán là nhà cung cấp)
	Hoạt động thể thao	1. Giấy phép đăng ký kinh doanh 2. Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thể thao của doanh nghiệp 3. Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa hoặc giấy tờ pháp lý khác chứng minh quyền sở hữu/ sử dụng nhãn hiệu tại Việt Nam (Đối với Người bán là nhà cung cấp)
Gym		1. Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao của CLB thể thao chuyển nghiệp 2. Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh hoạt động thể thao 3. Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa hoặc giấy tờ pháp lý khác chứng minh quyền sở hữu/ sử dụng nhãn hiệu tại Việt Nam (Đối với Người bán là nhà cung cấp)
Kinh doanh thực phẩm tươi sống		1. Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động 2. Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm 3. Giấy xác nhận kiến thức về ATTP của chủ sở hữu 4. Giấy xác nhận kiến thức về ATTP của người trực tiếp kinh doanh thực phẩm 5. Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa hoặc giấy tờ pháp lý khác chứng minh quyền sở hữu/ sử dụng nhãn hiệu tại Việt Nam Lưu ý: Tùy loại hình cơ sở mà có loại giấy tờ pháp lý phù hợp
Dịch vụ tư vấn	Đăng ký giấy phép kinh doanh, doanh nghiệp, hôn nhân gia đình..vv	1. Chứng chỉ hành nghề của Luật sư làm việc tại văn phòng 2. Giấy phép thành lập công ty luật 3. Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp của luật sư đang làm việc tại văn phòng
	Sở hữu trí tuệ	1. Giấy xác nhận tổ chức đại diện sở hữu công nghiệp của Cục Sở hữu trí tuệ 2. Chứng chỉ hành nghề đại diện sở hữu công nghiệp của người đang hành nghề tại tổ chức

Danh sách thông tin và giấy tờ cần cung cấp khi đăng bán Voucher & Dịch vụ

Voucher & Dịch vụ – Ngành hàng Du lịch
Loại dịch vụ	Giấy tờ cần cung cấp
Khách sạn	1. Giấy phép đăng ký kinh doanh 2. Giấy đảm bảo điều kiện An ninh trật tự 3. Xác nhận đảm bảo yêu cầu về phòng cháy, chữa cháy (từ 07 lầu trở lên) 4. Kế hoạch bảo vệ môi trường được phê duyệt (cơ sở từ 05 phòng trở lên) 5. Giấy đảm bảo điều kiện ATTP 6. Quyết định công nhận hạng khách sạn (bắt buộc với khách sạn 4 sao hoặc 5 sao và không bắt buộc với khách sạn từ 3 sao trở xuống) 7. Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hóa hoặc giấy tờ pháp lý khác chứng minh quyền sở hữu/ sử dụng nhãn hiệu tại Việt Nam (Đối với Người bán là nhà cung cấp
Du lịch lữ hành	1. Giấy phép đăng ký kinh doanh 2. Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành (nội địa/quốc tế)
Dịch vụ mua sắm – cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch	1. Đăng ký kinh doanh 2. Quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch do Sở Du lịch nơi đặt cơ sở kinh doanh cấp
Dịch vụ vận chuyển du lịch (vận tải khách du lịch) – Các doanh nghiệp vận tải đường bộ, đường thuỷ	1. Đăng ký kinh doanh 2. Giấy phép kinh doanh vận tải 3. Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch do Sở GTVT cấp (còn thời hạn) Lưu ý: Biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch có giá trị 07 năm và không quá niên hạn sử dụng còn lại của phương tiện.
Dịch vụ vui chơi – Các điểm tham quan, điểm du lịch, khu vui chơi – giải trí	1. Đăng ký kinh doanh 2. Quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch do Sở Du lịch nơi đặt cơ sở kinh doanh cấp

Danh sách giấy tờ cần cung cấp để kinh doanh Dịch vụ du lịch

Sản phẩm Ô tô – Xe máy – Xe đạp

Để bán sản phẩm Ô tô – Xe máy -Xe đạp trên Shopee, Người bán cần chuẩn bị các thông tin/ chứng từ như sau:

Ô tô – Xe máy – Xe đạp
NGÀNH HÀNG	GIẤY TỜ YÊU CẦU (Đăng tải lên TẠI ĐÂY)
Phương tiện: Mô tô – Xe máy	1. Giấy phép đăng ký kinh doanh 2. Đối với Shop bán mô tô, xe máy, Shop cần cung cấp thông tin liên hệ cho Bộ phận chăm sóc khách hàng Shopee. Nhân viên ngành hàng sẽ liên hệ Shop trong vòng 30 ngày làm việc nếu xác nhận Shop phù hợp để đăng bán sản phẩm
Dịch vụ cho xe	1. Giấy chứng nhận cơ sở bảo hành, bảo dưỡng xe ⚠️Lưu ý: Nếu Người bán chỉ đăng bán Dịch vụ rửa xe, thay nhớt… không áp dụng cho dịch vụ bảo trì bảo dưỡng xe. Người bán không cần cung cấp giấy tờ, tuy nhiên Người bán cần: – Nêu rõ thông tin khi đăng ký bán hàng với Shopee – Nội dung thông tin sản phẩm cần có thông tin “Voucher chỉ sử dụng cho các dịch vụ cơ bản như rửa xe, thay nhớt…, không áp dụng cho các dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng xe

Danh sách thông tin và giấy tờ cần cung cấp chứng từ sản phẩm khi đăng bán ô tô – xe máy – xe đạp & dịch vụ cho xe

3. Tra cứu theo thương hiệu các thông tin cần thiết để đăng bán sản phẩm thành công tại Shopee

Để đăng bán thành công các sản phẩm có thương hiệu, bạn cần cung cấp các giấy tờ sau từ công ty độc quyền:

Hóa đơn mua hàng
Hợp đồng phân phối/ mua bán
Chứng nhận đại lý ủy quyền hợp pháp

⚠️ Lưu ý: Nếu sản phẩm của Người bán bị khóa với lý do không rõ nguồn gốc, xuất xứ và bạn chưa cung cấp đủ giấy tờ chứng thực, Người bán sẽ nhận được thông báo như sau:

4. Hướng dẫn nén file/tập tin trong trường hợp Shop cần cung cấp từ 2 giấy tờ trở lên

Bước 1: Tạo 1 thư mục/ folder trên máy tính của bạn chứa tất cả các giấy tờ cần cung cấp

Đặt tên thư mục: Chứng từ cần cung cấp_Tên Shop_Sản phẩm

Ví dụ: Chứng từ_Shop ABC_Thực phẩm chức năng.

Bước 2: Nhấn chuột phải vào thư mục đã tạo và nén tập tin/file thành định dạng zip/rar như hướng dẫn sau:

Người bán có thể dùng 7 Zip nếu máy tính không cài đặt WinRar.

Bước 3: Tải file đã nén lên tại Mẫu bổ sung giấy tờ

Trên đây là hướng dẫn cung cấp thông tin/ chứng từ sản phẩm thuộc ngành hàng có điều kiện cho Người bán, giúp Người bán có thể đăng bán hàng hiệu quả trên Shopee.

Lưu ý: Để tạo môi trường kinh doanh lành mạnh và có trách nhiệm, Người bán vui lòng tuân thủ Bộ quy tắc Hướng dẫn thực hành kinh doanh có trách nhiệm dành cho Người bán hàng trong thương mại điện tử.

Kết luận

Việc cung cấp chứng từ sản phẩm không chỉ là nghĩa vụ mà còn là cơ hội để bạn thể hiện tính chuyên nghiệp, minh bạch trong kinh doanh. Hãy chuẩn bị đầy đủ và đúng chuẩn ngay từ đầu để hành trình bán hàng trên Shopee diễn ra suôn sẻ và bền vững!

Ngoài ra, các shop có thể tham khảo đến với dịch vụ vận hành gian hàng của TUKI Agency, chúng tôi sẽ giúp bạn tối ưu hóa mọi khía cạnh từ A đến Z như quản lý sản phẩm, quảng cáo đến chăm sóc khách hàng. Với đội ngũ chuyên nghiệp và kinh nghiệm dày dặn, chúng tôi cam kết mang lại hiệu quả vượt KPI mong đợi, giúp bạn tập trung vào việc phát triển kinh doanh.

Đăng ký dịch vụ Vận hành sàn TMĐT và có một gian hàng tăng trưởng bền vững tại đây hoặc shop có nhu cầu khám shop đăng ký tại đây !

Hoặc liên hệ ngay: TUKI Agency – Vận hành sàn TMĐT

– Email: tukigroup@gmail.com

– Số điện thoại: 034 581 1456 hoặc 037 482 7341

– Fanpage: https://www.facebook.com/tukiagencyvn

Chia sẻ: