Thương mại điện tử tại Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, với dự báo quy mô thị trường sẽ đạt 22 tỷ USD năm nay. Đây không chỉ là một con số ấn tượng mà còn phản ánh sự chuyển mình rõ rệt của nền kinh tế số, đặc biệt trong bối cảnh tiêu dùng và hành vi mua sắm trực tuyến ngày càng gia tăng. Cùng TUKI Agency tìm hiểu tin tức thương mại điện tử Việt Nam trong bài viết hôm nay nhé!

Năm nay, thị trường thương mại điện tử Việt Nam ước tính đạt quy mô 22 tỷ USD, xếp thứ 3 tại Đông Nam Á.

Theo Báo cáo “e-Economy SEA 2024” do Google, Temasek và Bain & Company công bố, Việt Nam hiện đứng sau Indonesia (65 tỷ USD) và Thái Lan (26 tỷ USD) về quy mô thương mại điện tử.

So với năm 2023, ngành này tại Việt Nam đã tăng trưởng 18%, đạt tốc độ tăng trưởng nhanh thứ 3 khu vực, chỉ sau Philippines (23%) và Thái Lan (19%). Dự kiến đến cuối thập kỷ, thị trường thương mại điện tử Việt Nam sẽ duy trì tốc độ tăng trưởng trung bình hơn 19% mỗi năm, đạt 63 tỷ USD vào năm 2030, vượt qua Thái Lan để vươn lên vị trí thứ 2 khu vực, chỉ sau Indonesia.

Quy mô thị trường thương mại điện tử các nước (Ước tính 2024 và dự báo 2030)

Thương mại điện tử chiếm hơn 60% quy mô nền kinh tế số Việt Nam năm nay, trở thành một trong hai động lực tăng trưởng chính, cùng với du lịch trực tuyến. Các lĩnh vực khác như gọi xe – giao đồ ăn và truyền thông trực tuyến cũng góp phần vào bức tranh chung của nền kinh tế số.

Thời gian gần đây, thị trường không chỉ chứng kiến sự cạnh tranh sôi động từ các sàn thương mại điện tử nội địa như Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki và Sendo, mà còn đón nhận sự tham gia của các sàn xuyên biên giới như Temu và Shein.

Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc điều hành Shopee Việt Nam, nhận định: “Ngành này đầy khốc liệt vì còn rất nhiều tiềm năng và dư địa phát triển. Đây là lúc cần tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của người mua và người bán.”

Xu hướng và cuộc đua trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam

Theo các nghiên cứu, thị trường thương mại điện tử Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ với trọng tâm là giá cả, công nghệ và tính giải trí. Báo cáo “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong Thương mại Điện tử tại Đông Nam Á” do Lazada và Kantar thực hiện chỉ ra rằng:

Nhạy cảm giá cả: Một phần ba người tiêu dùng trong khu vực chủ động tìm kiếm ưu đãi. Hơn một nửa cho rằng giá cả cạnh tranh và phiếu giảm giá là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm.

Khuyến mãi và sự trung thành: Các chương trình ưu đãi là yếu tố hàng đầu để thu hút khách hàng quay lại mua hàng.

Song song đó, hình thức mua sắm kết hợp giải trí như video ngắn và livestream tiếp tục tăng trưởng. Báo cáo “e-Economy SEA 2024” cho biết, trong 2 năm qua, số lượng thương hiệu tiêu dùng tại Việt Nam có kênh video đã tăng 5%.

Trí tuệ nhân tạo (AI) – Yếu tố định hình tương lai thương mại điện tử

AI đang ngày càng ảnh hưởng sâu rộng đến hành vi và thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Chỉ số quan tâm đến AI, do Google tính toán dựa trên lượng tìm kiếm liên quan, đang ở mức cao tại TP.HCM và Hà Nội. Khảo sát của Lazada cho thấy, 88% người tiêu dùng ở Đông Nam Á đưa ra quyết định mua hàng dựa trên nội dung và gợi ý từ AI.

Nhằm dẫn đầu trong cuộc đua công nghệ, Lazada đã tung ra bộ tính năng GenAI (trí tuệ nhân tạo sinh) với mục tiêu cải thiện trải nghiệm mua sắm qua 4 khía cạnh: khám phá sản phẩm, tăng cường độ tin cậy, tối ưu hóa ưu đãi và hỗ trợ ra quyết định.

Ông James Dong, Tổng Giám đốc Tập đoàn Lazada, chia sẻ: “Tôi tin rằng GenAI không chỉ tạo ra cuộc cách mạng trong thương mại điện tử mà còn thay đổi hoàn toàn cách chúng ta mua sắm, bán hàng và tương tác.”

Kết luận

Thương mại điện tử Việt Nam đang bước vào giai đoạn phát triển vượt bậc với những thay đổi mạnh mẽ trong hành vi tiêu dùng, cạnh tranh công nghệ và xu hướng mua sắm giải trí. Sự kết hợp giữa khuyến mãi hấp dẫn, công nghệ tiên tiến và trải nghiệm mua sắm khác biệt sẽ tiếp tục là chìa khóa để các sàn thu hút người dùng và phát triển bền vững.

Ngoài ra, đến với dịch vụ vận hành gian hàng của TUKI Agency, chúng tôi sẽ giúp bạn tối ưu hóa mọi khía cạnh từ A đến Z như quản lý sản phẩm, quảng cáo đến chăm sóc khách hàng. Với đội ngũ chuyên nghiệp và kinh nghiệm dày dặn, chúng tôi cam kết mang lại hiệu quả vượt KPI mong đợi, giúp bạn tập trung vào việc phát triển kinh doanh.

Đăng ký dịch vụ Vận hành sàn TMĐT và có một gian hàng tăng trưởng bền vững tại đây !

Hoặc liên hệ ngay: TUKI Agency – Vận hành sàn TMĐT

– Email: tukigroup@gmail.com

– Số điện thoại: 034 581 1456 hoặc 037 482 7341

– Fanpage: https://www.facebook.com/tukiagencyvn

Theo: VnE