Shopee hiện là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, với hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày. Để xây dựng một gian hàng bán lâu, bán mạnh trên Shopee, không chỉ cần sản phẩm chất lượng mà còn đòi hỏi chiến lược vận hành shop hiệu quả và sự nắm bắt xu hướng thị trường. Sau đây TUKI Agency xin chia sẻ một số lưu ý về vận hành shop trên Shopee thế nào để bán lâu và bán mạnh.

Lưu ý về vận hành shop trên Shopee

1. Luôn nghiên cứu khách hàng để vận hành shop tốt

Nghiên cứu khách hàng là một trong những khâu quan trọng để vận hành shop sao cho gian hàng của mình kinh doanh được lâu dài và tăng trưởng mạnh mẽ theo thời gian:

Theo thống kê từ Nielsen Việt Nam:

• 60% người mua sắm trực tuyến là nữ, 40% là nam.
• Độ tuổi mua sắm phổ biến nhất nằm trong khoảng 25-29 tuổi, chiếm tới 55%.
• Phần lớn khách hàng là người độc thân, thuộc nhóm nhân viên văn phòng, thường xuyên sử dụng các dịch vụ mua sắm online.

Những con số này chỉ ra rằng nhóm khách hàng trẻ, năng động và có thói quen mua sắm qua mạng đang tạo ra cơ hội lớn cho các shop. Các ngành hàng như mẹ và bé, thời trang nữ, mỹ phẩm hay đồ gia dụng luôn nằm trong top doanh thu nhờ đánh trúng tâm lý và nhu cầu của đối tượng này.

Vận hành shop thế nào để bán lâu, bán mạnh?

Thay vì cố gắng đi ngược xu hướng, hãy tận dụng lợi thế này để định hướng sản phẩm và chiến lược của bạn. Việc phân tích hành vi mua sắm, kết hợp với xu hướng thị trường, sẽ giúp shop của bạn tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và vận hành shop trên sàn thương mại điện tử.

2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để vận hành shop

Tiếp theo, trước khi bắt tay vào kinh doanh, việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là điều không thể thiếu khi vận hành shop. Hãy tập trung vào các shop bán chạy cùng ngành hàng để phân tích chi tiết:

• Họ đang kinh doanh sản phẩm nào?
• Thiết kế hình ảnh và mô tả sản phẩm của họ có gì nổi bật?
• Sản phẩm chủ lực của họ là gì?
• Mức giá và danh mục hàng hóa của họ được xây dựng ra sao?

Đặc biệt, vận hành shop cần chú ý hình ảnh sản phẩm đóng vai trò then chốt trong kinh doanh online. Khi khách hàng không thể trực tiếp cầm nắm sản phẩm, hình ảnh chính là yếu tố quyết định đầu tiên. Một gian hàng chuyên nghiệp với hình ảnh rõ nét, bố cục đẹp mắt sẽ tạo ấn tượng tốt, thúc đẩy khả năng chốt đơn.

Vận hành shop thế nào để bán lâu, bán mạnh?

Hãy trình bày các thông tin quan trọng ngay trên hình ảnh hoặc video để tiết kiệm thời gian cho khách hàng. Khi sản phẩm chất lượng kết hợp với thiết kế gian hàng ấn tượng, bạn không chỉ thu hút khách tự nhiên mà còn đảm bảo hiệu quả cao hơn cho các chiến dịch quảng cáo.

3. Cập nhật sản phẩm theo xu hướng và thị trường

Thành công của một shop không chỉ nằm ở việc tối ưu chi phí quảng cáo, mà còn phụ thuộc vào việc lựa chọn đúng sản phẩm phù hợp với thị hiếu thị trường khi vận hành shop.

• Sản phẩm xu hướng: Để đón đầu xu hướng, shop cần không ngừng cập nhật những sản phẩm mới, đang hot trên thị trường. Ví dụ, vào năm 2020, các mặt hàng như khô gà, snack hoặc các sản phẩm “giá mồi” chỉ 1k từng rất phổ biến. Tuy nhiên, khi xu hướng này dần thoái trào, việc cố bám víu vào chúng sẽ khiến bạn mất cơ hội khai thác những sản phẩm tiềm năng khác.
• Sản phẩm có nhu cầu bền vững: Các ngành hàng như đồ tập gym, sản phẩm mẹ và bé có nhu cầu dài hạn hơn. Chẳng hạn, việc tập luyện thể thao luôn có chỗ đứng nhờ ý thức cải thiện sức khỏe ngày càng cao. Tương tự, các sản phẩm cho trẻ sơ sinh luôn có sức mua ổn định nhờ tỷ lệ sinh đẻ liên tục. Tuy nhiên, ngay cả với những ngành hàng này, việc cập nhật sản phẩm mới vẫn cần thiết để đáp ứng sự thay đổi về sở thích của khách hàng.

Cân bằng giữa xu hướng và nhu cầu bền vững khi vận hành shop:

• Với sản phẩm xu hướng, shop cần nhanh nhạy cập nhật, đưa vào danh mục và khai thác triệt để trong thời gian ngắn.
• Với sản phẩm bền vững, hãy tập trung xây dựng uy tín và thương hiệu lâu dài để giữ chân khách hàng.

Việc liên tục thích nghi và đổi mới là chìa khóa giúp shop duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường thương mại điện tử.

Kết luận

Vận hành gian hàng hiệu quả trên Shopee không chỉ dừng lại ở việc bán sản phẩm. Để phát triển bền vững, bạn cần nghiên cứu khách hàng kỹ lưỡng, phân tích đối thủ, và liên tục cập nhật sản phẩm phù hợp. Bằng cách kết hợp chiến lược thông minh và sự sáng tạo, shop của bạn hoàn toàn có thể vượt qua đối thủ và ghi dấu ấn trong lòng khách hàng.

Ngoài ra, các shop có thể tham khảo đến với dịch vụ vận hành gian hàng của TUKI Agency, chúng tôi sẽ giúp bạn tối ưu hóa mọi khía cạnh từ A đến Z như quản lý sản phẩm, quảng cáo đến chăm sóc khách hàng. Với đội ngũ chuyên nghiệp và kinh nghiệm dày dặn, chúng tôi cam kết mang lại hiệu quả vượt KPI mong đợi, giúp bạn tập trung vào việc phát triển kinh doanh.

Đăng ký dịch vụ Vận hành sàn TMĐT và có một gian hàng tăng trưởng bền vững tại đây !

Hoặc liên hệ ngay: TUKI Agency – Vận hành sàn TMĐT

– Email: tukigroup@gmail.com

– Số điện thoại: 034 581 1456 hoặc 037 482 7341

– Fanpage: https://www.facebook.com/tukiagencyvn