Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam, thu hút hàng triệu người mua và người bán mỗi ngày. Tuy nhiên, để vận hành gian hàng hiệu quả, người bán không chỉ cần quan tâm đến sản phẩm, giá cả hay chiến lược marketing, mà còn phải nắm rõ hệ thống phí bán hàng mà Shopee đang áp dụng. Những cập nhật mới nhất về cơ cấu phí này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận, dòng tiền và hiệu quả kinh doanh của mỗi nhà bán. 

Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp, phân tích một cách chi tiết – chính xác – dễ hiểu nhất về các loại phí bán hàng trên Shopee nhằm giúp người bán chủ động hơn trong quá trình vận hành gian hàng.

A. Các loại phí bán hàng Shopee

1. Phí thanh toán

• Đối tượng áp dụng: Tất cả Người bán trên Shopee.
• Phí thanh toán là phí giao dịch áp dụng cho mỗi đơn hàng thành công trên sàn giao dịch TMĐT Shopee (nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Trả hàng hoàn tiền được Người bán/ Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng).

Phí thanh toán được tự động cấn trừ vào khoản thanh toán nhận được từ mỗi đơn hàng trước khi được ghi nhận vào Số dư TK Shopee của Người bán. 

Từ 03/07/2024, Shopee sẽ áp dụng mức Phí thanh toán dành cho Người bán:

Vậy Phí Thanh toán trên Shopee sẽ được tính như sau:

Phí thanh toán = ( Giá sản phẩm trước Shopee trợ giá + Phí vận chuyển Người mua trả – Khuyến mãi Người bán đã áp dụng – Khuyến mãi từ Ngân hàng ) *5%

2. Phí cố định

Là phí hoa hồng cố định áp dụng cho tất cả các giao dịch bán sản phẩm, sử dụng dịch vụ của Người bán được thực hiện thành công qua sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee (đơn hàng nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn hàng có phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng).

Mức Phí cố định sẽ được áp dụng khác nhau như sau:

• Đối với Người bán không thuộc Shopee Mall

Từ 01.06.2025: Nhằm hỗ trợ Người bán nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng doanh số, Shopee đẩy mạnh ưu đãi mã giảm giá phí vận chuyển có giá trị lên đến 500K.

• Đối với phí dịch vụ Gói Voucher Xtra

• Đối với phí cố định

• Đối với Người bán thuộc Shopee Mall

Từ 06.06.2025: Nhằm hỗ trợ Người bán nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng doanh số, Shopee đẩy mạnh ưu đãi mã giảm giá phí vận chuyển có giá trị lên đến 500K.

• Phí dịch vụ Gói Voucher Xtra

• Phí dịch vụ Gói Content Xtra

• Phí cố định

⚠️Lưu ý:
– Phí cố định (đã bao gồm thuế GTGT) sẽ được tính trên giá trị mỗi sản phẩm theo biểu phí từng ngành hàng); không bao gồm chi phí vận chuyển và các chi phí khác mà Người bán phải thanh toán cho Shopee.
– Phí cố định áp dụng cho các đơn hàng giao thành công (nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn hàng có phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng).
– Phí Cố Định được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được chuyển vào Số dư Tài khoản Shopee của Người Bán.

3. Phí dịch vụ

Phí dịch vụ là khoản phí áp dụng cho việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh trên Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử Shopee, bao gồm nhưng không giới hạn đối với chương trình, tính năng hoặc hạ tầng do Shopee triển khai.

Phí dịch vụ hiện đang được áp dụng dưới các hình thức bao gồm: Phí Hạ Tầng và phí tương ứng với các gói dịch vụ mà Người bán tham gia (ví dụ: Gói Voucher Xtra, Content Xtra,…). Mỗi loại phí sẽ có mức thu và cách tính riêng, được quy định cụ thể theo từng hình thức dịch vụ.

4. Phí Hạ Tầng

Phí Hạ Tầng là phí dịch vụ cung cấp, duy trì và phát triển hạ tầng kỹ thuật áp dụng cho tất cả các giao dịch bán hàng hóa, sử dụng dịch vụ của Người bán được thực hiện thành công qua sàn giao dịch Thương Mại Điện Tử Shopee.

Phí Hạ Tầng được áp dụng theo mức thu 3.000Đ (Đã bao gồm thuế GTGT theo mức thuế hiện hành tại ngày Phí Hạ Tầng được áp dụng) cho mỗi đơn hàng(*), áp dụng trên tất cả các đơn hàng được tạo từ 01/07/2025. Phí Hạ Tầng được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được chuyển vào Số dư TK Shopee của Người bán.

(*) Đơn hàng này bao gồm đơn hàng được giao thành công (các đơn nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn hàng có yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng).

• Cách kiểm tra Phí Hạ Tầng trên Kênh Người Bán

  Người bán có thể kiểm tra mức Phí Hạ Tầng trên từng đơn hàng tại Kênh Người Bán theo những cách sau:

  1. Xem mục Chi tiết đơn hàng 

  Bước 1: Truy cập mục Tài chính, chọn Doanh thu

  Bước 2: Chọn tab Đã thanh toán trong phần Chi tiết

  Bước 3: Bấm chọn đơn hàng để xem chi tiết thông tin giao dịch.

  

  

  2. Tải báo cáo chi tiết doanh thu:Bước 1: Truy cập mục Tài chính, chọn Doanh thu

  Bước 2: Chọn tab Đã thanh toán trong phần Chi tiết

  Bước 3: Lọc khung thời gian bạn muốn xem trong thanh menu kéo thả

  Bước 4: Nhấn nút Xuất và chọn Tải về từ biểu tượng menu bên cạnh.

  

  

Kết luận

Hệ thống phí bán hàng trên Shopee đang ngày càng chi tiết và linh hoạt hơn, điều này đồng nghĩa với việc người bán phải chuyên nghiệp, nắm chắc từng loại phí để kiểm soát tốt lợi nhuận. Những thay đổi mới nhất về phí không chỉ ảnh hưởng đến đơn hàng đơn lẻ, mà còn quyết định tới chiến lược vận hành dài hạn của từng nhà bán.

Hãy là người bán thông minh, luôn cập nhật chính sách mới – tối ưu mọi chi phí – và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Thành công trên Shopee không chỉ nằm ở giá rẻ, mà còn ở tư duy quản trị hiệu quả.

Ngoài ra, các shop có thể tham khảo đến với dịch vụ vận hành gian hàng của TUKI Agency, chúng tôi sẽ giúp bạn tối ưu hóa mọi khía cạnh từ A đến Z như quản lý sản phẩm, quảng cáo đến chăm sóc khách hàng. Với đội ngũ chuyên nghiệp và kinh nghiệm dày dặn, chúng tôi cam kết mang lại hiệu quả vượt KPI mong đợi, giúp bạn tập trung vào việc phát triển kinh doanh.

Đăng ký dịch vụ Vận hành sàn TMĐT và có một gian hàng tăng trưởng bền vững tại đây hoặc shop có nhu cầu khám shop đăng ký tại đây !

Hoặc liên hệ ngay: TUKI Agency – Vận hành sàn TMĐT

– Email: tukigroup@gmail.com

– Số điện thoại: 034 581 1456 hoặc 037 482 7341

– Fanpage: https://www.facebook.com/tukiagencyvn