NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý CHO CHUẨN BỊ SALE ĐÔI SHOPEE NHỮNG THÁNG CUỐI NĂM 2025

Big Sale 11/11 đang đến gần sự kiện mua sắm lớn nhất trong năm trên các sàn thương mại điện tử, đặc biệt là Shopee. Trong bối cảnh hành vi tiêu dùng thay đổi nhanh chóng và sự cạnh tranh gay gắt từ các nền tảng mới, chiến lược bán hàng truyền thống không còn đủ sức cạnh tranh. Shopee cuối năm 2025 không còn là một sân chơi cũ. Những thay đổi về hành vi khách hàng buộc các nhà bán hàng phải chuyển mình. Bài viết này sẽ tổng hợp các điểm cốt lõi và chiến lược vận hành gian hàng – quảng cáo, nội dung mới nhất mà bạn cần nắm vững để bứt phá doanh số trong mùa sale cuối năm.

1. Dịch chuyển trọng tâm: Từ hình ảnh sang live và video Shopee

Giai đoạn trước, hình ảnh sản phẩm đẹp và feedback là yếu tố quyết định mua hàng. Tuy nhiên, xu hướng hiện tại đã thay đổi. Người tiêu dùng ngày càng kỹ tính – hình ảnh không còn là yếu tố quyết định.

1.1. Khách hàng cần “chạm” và “trải nghiệm” sản phẩm thật

Khách hàng hiện tại không chỉ muốn nhìn ảnh tĩnh, mà họ muốn thấy sản phẩm thật đang hoạt động như thế nào, được nhìn trên tay, xem tương tác với người thật. Đây chính là lý do Shopee ưu tiên hiển thị Live & Video, một điểm chạm hiệu quả nhất để thúc đẩy ra đơn, tăng cả tỷ lệ chuyển đổi lẫn giá trị đơn hàng.

Nếu bạn không Livestream, không làm video, bạn không chỉ đang tự cắt bỏ quyền nhận ưu đãi từ sàn mà còn rút ngắn chính khả năng cạnh tranh của mình dịp kinh doanh cuối năm này. Shopee không “chạy đua” với TikTok Shop mà đang thích ứng với hành vi người dùng, biến Live & Video thành kênh thương mại hiệu quả.

1.2. Xây dựng Concept và Hình ảnh sản phẩm theo mùa Sale

Để thu hút khách hàng, bạn cần có một concept rõ ràng cho tháng 11:

Xác định Kì lễ/Vụ mùa: Sản phẩm của bạn có nằm trong kì lễ/vụ mùa nào không?

Ví dụ: Nếu bán quần áo thu đông, hãy lên concept bộ sưu tập mới. Bán quà lưu niệm/mỹ phẩm, hãy lên các set quà tặng dịp 20/11 (Ngày Nhà giáo Việt Nam) hoặc các dịp lễ cuối năm khác.

Triển khai đồng bộ: Làm hình ảnh sản phẩm và banner theo concept đã xác định. Lưu ý: Phải đồng bộ concept trên các kênh bán hàng (Shopee, Facebook, TikTok…).
Truyền thông đa kênh: Sử dụng TikTok, Facebook để truyền thông về sự kiện và concept/chương trình của bạn.

2. Chiến lược tăng trưởng doanh số cuối năm: Đa kênh và tập trung vào nội dung

Sale xưa là Voucher + Ads. Sale nay là Ads + Livestream + Video.

2.1. Traffic Nội Sàn Vẫn Quan Trọng, Nhưng Không Được Bỏ Qua Đa Kênh

Traffic nội sàn (quảng cáo, từ khóa, ảnh banner) vẫn là nền tảng để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Chạy ads vẫn là việc phải làm, và càng hiểu hành vi tìm kiếm, chọn đúng từ khóa, càng ra đơn chất lượng.

Tuy nhiên, traffic ngoại sàn (TikTok, Facebook, Instagram…) ngày càng đóng vai trò lớn hơn. Khách hàng giờ đây không chỉ tìm sản phẩm khi có nhu cầu, họ bị thu hút bởi nội dung hay ngay cả khi chưa có nhu cầu mua.

Chiến lược: Đa kênh không khó hiểu, chỉ đơn giản là đưa sản phẩm xuất hiện ở nơi có traffic khổng lồ hơn kênh bán hàng. Bạn không bán sản phẩm, bạn bán câu chuyện, bán giá trị. Và khách hàng sẽ tự bán sản phẩm đó cho chính họ.

2.2. Tập trung săn Deal Voucher ‘Khủng’ trên Live & Video

Hành vi mua sắm đã thay đổi, họ cần nhiều điểm chạm, nhiều trải nghiệm hơn trước khi quyết định mua. Shopee không còn đặt các Voucher lớn ở trang sản phẩm như trước. Thay vào đó, các voucher lớn và ưu đãi “khủng” chỉ còn xuất hiện trên Livestream và Video. Điều này buộc nhà bán hàng phải tham gia cuộc chơi Livestream để khai thác nguồn traffic và ưu đãi này.

3. Cách vận hàng và chạy quảng cáo gian hàng hiệu quả trong các kỹ sale lớn cuối năm

Việc săn sale tập trung vào Voucher toàn sàn và Freeship sẽ kéo lượng truy cập và chuyển đổi cao vào các kì sale. Tuy nhiên, việc chạy ads cần phải cực kỳ thận trọng và có chiến lược rõ ràng.

3.1. Không Còn Hiệu Quả Nếu “Đốt Ads” Quá Sớm Trước Sale

Tăng ngân sách quảng cáo quá sớm không còn mang lại hiệu quả cao như trước. Lý do:

Tỉ lệ bỏ giỏ ảo: Nhiều khách hàng thêm vào giỏ nhưng không mua, gây ảo tưởng về hiệu suất quảng cáo.
Ảnh hưởng đến đơn tự nhiên: Chi quá sớm có thể ảnh hưởng đến đơn tự nhiên, đặc biệt với các sản phẩm chủ lực.

-> Giải pháp: Chỉ nên tăng ngân sách trong khung giờ “tối đẹp” trước sale (thường là 1-2 ngày trước 11/11), giới hạn không quá 30% so với ngân sách ban đầu và cần linh hoạt theo từng sản phẩm.

3.2. Cẩn Trọng Với Báo Cáo Quảng Cáo Đầu Sale

Khi bước vào khung giờ sale, bạn sẽ thấy các chỉ số ROAS có thể rất cao.

Lý giải chỉ số cao: Đơn và doanh thu đang hiển thị chủ yếu là đơn hàng nhả từ giỏ cũ (khách đã cho vào giỏ từ trước).
Tránh phí phạm ngân sách: Đừng quá ham “đốt” ngân sách quảng cáo trong 30 phút – 1h đầu của sale.
Sau khung “đẹp” (thường là 0h-2h), doanh thu dễ bị “xịt” vì nhu cầu giảm.

-> Giải pháp: Cần cân đối ngân sách trước sale, nên để ở ngân sách thấp khi bước vào khung giờ sale để tránh lãng phí ngân sách trong khi doanh thu hầu hết đến từ giỏ hàng trước đó.

3.3. Đơn Hủy Tăng, Chỉ Số Dễ Gây Hiểu Lầm

Mặc dù chỉ số ads có thể đẹp (CTR, CVR cao) nhưng số lượng đơn hủy lại tăng, khiến đơn thực nhận không cao.

Cần so sánh kỹ: Cần so sánh kỹ chỉ số quảng cáo với số lượng đơn hàng thực tế (đơn đã xác nhận), không chỉ nhìn bề nổi.
Kiểm tra chéo: Nên bật thẳng doanh thu xác nhận và check liên tục số lượng đơn hủy trên gian hàng.
Kiểm tra chéo Ads: Check chéo giữa doanh thu ads và doanh thu ghi nhận xác nhận trên gian hàng.

Ví dụ: Khi bạn tăng ngân sách ads để nâng mức độ chi tiêu, hãy check xem doanh thu ads có tăng kèm theo doanh thu trên gian có bị đơn hủy hay đơn xác nhận. Với nền tảng hiện tại, doanh thu xác nhận đang ghi nhận luôn cả lượng đơn hủy, vậy nên bạn chỉ nên đánh giá mức độ chính xác khoảng 80%.

4. Hiệu suất ngày sale và chọn sản phẩm để “vít”

Việc giảm hiệu suất trong ngày sale là điều bình thường nếu: Sản phẩm vào cuối vụ/giảm mùa, cạnh tranh tăng cao, hoặc thị trường bão hòa.

4.1. Lựa chọn Sản phẩm “Vít Ads” Thông Minh

Việc “vít” sai sản phẩm chỉ làm tiêu tốn ngân sách và kéo hiệu suất chung đi xuống. Chọn đúng sản phẩm để chạy ads:

Sản phẩm Mới: Tăng nhận diện và thử nghiệm thị trường.
Sản phẩm Tiềm năng: Có tỷ lệ chuyển đổi tốt, nhưng chưa có đủ traffic.
Sản phẩm Còn trong mùa: Đảm bảo phù hợp với nhu cầu hiện tại của thị trường (Ví dụ: cuối năm nên ưu tiên các sản phẩm cho dịp Tết, Noel).

Có khả năng Scale Traffic và Lợi nhuận: Sản phẩm có biên độ lợi nhuận tốt, đủ khả năng chịu chi phí quảng cáo cao trong ngày sale.

4.2. Sản phẩm cũ cần tái cấu trúc

Sản phẩm cũ, đã bão hòa và thiếu sức cạnh tranh, sẽ rất khó tạo đột phá doanh số. Thay vì “đốt” ngân sách cho sản phẩm cũ, hãy:

Hình ảnh & video: Đầu tư hình ảnh/video mới theo xu hướng (Live, Video).
Tạo Combo/Set ưu đãi: Kết hợp với sản phẩm mới hoặc bán chạy khác để tăng giá trị đơn hàng trung bình.

Tóm lại, sự kiện Sale 11/11 và các kỳ sale lớn cuối năm nay đòi hỏi các nhà bán hàng phải chuyển đổi từ tư duy quảng cáo truyền thống sang chiến lược đa kênh, lấy nội dung Live & Video làm trọng tâm và quản lý ngân sách quảng cáo một cách thông minh để không chỉ sống sót mà còn bứt phá doanh thu trong những tháng cuối năm đầy hứa hẹn.

Ngoài ra, các shop có thể tham khảo đến với dịch vụ vận hành gian hàng của TUKI Agency, chúng tôi sẽ giúp bạn tối ưu hóa mọi khía cạnh từ A đến Z như quản lý sản phẩm, quảng cáo đến chăm sóc khách hàng. Với đội ngũ chuyên nghiệp và kinh nghiệm dày dặn, chúng tôi cam kết mang lại hiệu quả vượt KPI mong đợi, giúp bạn tập trung vào việc phát triển kinh doanh.

Đăng ký dịch vụ Vận hành sàn TMĐT và có một gian hàng tăng trưởng bền vững tại đây hoặc shop có nhu cầu khám shop đăng ký tại đây !