Bạn có đang đau đầu vì chiến dịch quảng cáo trên Shopee không mang lại đơn hàng như kỳ vọng? Sale đơn vẫn không tăng, hoặc thậm chí tụt giảm so với các kỳ sale trước khiến bạn mất ăn mất ngủ? Đừng lo, bạn không phải người duy nhất gặp tình trạng này. Bài viết này của TUKI Agency sẽ giúp shop nhận diện và khắc phục 5 sai lầm phổ biến nhất đang “phá” hiệu quả quảng cáo Shopee của bạn.

Hiểu công thức cơ bản tạo ra đơn hàng từ quảng cáo Shopee

• Số đơn hàng = Lượt truy cập × Tỷ lệ chuyển đổi (CR)
• Số đơn hàng từ quảng cáo = Lượt click × CR

Trong đó:

• Lượt click: Số lượt người dùng nhấp vào quảng cáo.
• Lượt truy cập: Tổng lượt khách truy cập vào sản phẩm hoặc gian hàng.
• CR (Conversion Rate): Tỷ lệ chuyển đổi từ truy cập thành đơn hàng.

Với công thức trên, có thể thấy hai yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến số đơn hàng từ quảng cáo là:

1. Số lượt click vào quảng cáo
2. Tỷ lệ chuyển đổi (CR)

5 sai lầm phổ biến khiến quảng cáo Shopee không hiệu quả

1. Chạy ROAS tự động nhưng ngân sách không đủ để có đủ lượt click

Nguyên nhân việc chạy ROAS tự động nhưng không đủ để có lượt cick:

• Shopee ROAS tự động phân phối ngân sách theo hiệu quả.
• Vào các ngày thường: CPC ~ 1.000 – 3.000đ/click, ROAS có thể hiệu quả.
• Nhưng trong ngày sale, CPC có thể tăng vọt lên 7.000 – 10.000đ/click.

• Nếu ngân sách không tăng theo, bạn sẽ không đủ số click để ra đơn.

Ví dụ cụ thể:

=> Để giữ cùng số đơn, CR phải tăng gấp 5 lần, điều rất khó xảy ra.

Cách khắc phục:

• Luôn theo dõi CPC trước ngày sale 1-2 hôm.
• Nếu dùng ROAS tự động, chuyển sang thủ công khi CPC tăng cao.
• Dự trù ngân sách đủ > 20–30 click mục tiêu, không để ads “cạn ngân sách” giữa buổi.

2. Click vào quảng cáo quá ít, không đủ để tạo đơn

Nguyên nhân chính:

• Dùng ads thủ công nhưng bid giá quá thấp.
• Không bật đủ nhiều nhóm từ khóa → phân phối yếu.
• Không test từ khóa theo hành vi mua (ví dụ: “đầm dự tiệc cao cấp” thay vì chỉ “đầm dự tiệc”).

Hệ quả:

• Từ khóa không vào top hiển thị ⇒ Quảng cáo khách hàng không thấy sản phẩm ⇒ Không có lượt click ⇒ Không có traffic ⇒ Shop không ra đơn.

Cách khắc phục:

• Tăng giá thầu từ khóa chính, ít nhất trong giờ vàng (0h, 12h,15h, 20h).

3. Tỷ lệ chuyển đổi (CR) thấp nhưng không cải thiện

Nguyên nhân xảy ra:

• Không tận dụng mã giảm giá, chương trình Flash Sale, Combo.
• Trang chi tiết sản phẩm kém hấp dẫn, thiếu niềm tin.
• Không bật Shopee Live, Video – nơi thường có mã giảm giá riêng (mã live, mã follow).
• Các công cụ này thường được ưu tiên bơm mã giảm giá (có thể lên đến 18%), giúp tăng tỷ lệ chốt đơn.

Hệ quả:

• Người vào nhưng không mua → CR thấp → lãng phí click.
• Shopee đánh giá sản phẩm không hiệu quả → ads bị “bóp” phân phối.

Cách khắc phục:

• Tận dụng mã giảm giá riêng cho live/video.

4.Không đăng ký cổng sự kiện, không tối ưu gian hàng cho sale

Nguyên nhân chính:

• Bỏ qua việc đăng ký các chiến dịch lớn (7.7, 8.8,…)
• Không tối ưu gian hàng: banner sale, ảnh bìa, combo, quà tặng.

Hệ quả:

• Sản phẩm không được gắn tag giảm giá → kém hấp dẫn.
• Mất traffic từ “tag sale” vốn được sàn đẩy mạnh hiển thị.
• Gian hàng không nổi bật → người dùng bỏ qua.

Cách khắc phục:

• Luôn theo dõi seller center để đăng ký cổng sự kiện.
• Dùng banner “Sale X%, Tặng quà đơn Y” ở trang chủ.
• Liên kết sản phẩm thành Combo hoặc mua kèm để tăng giá trị đơn.

Lưu ý: Việc sửa tên, chương trình vào ngày sale hoặc sát sale sẽ dễ khiến cho sản phẩm của bạn bị “bóp” hiển thị.

5. Sản phẩm lỗi thời, không có sức cạnh tranh

Nguyên nhân:

• Sản phẩm đã qua đỉnh trend (đã “cháy” từ các đợt sale trước).
• Không có USP (điểm khác biệt), chất lượng không nổi bật.
• Giá bán cao hơn mặt bằng chung mà không có lý do thuyết phục.

Hệ quả:

• Khách vào xem nhưng không mua → CR cực thấp.
• Dù ads phân phối tốt → không có đơn ⇒ “đốt” tiền.

Cách khắc phục:

• Định kỳ đánh giá: Tỷ lệ hiển thị ➝ Click ➝ Ra đơn theo từng SKU.
• Nếu thấy sản phẩm “tụt” liên tiếp 2–3 đợt sale ⇒ Phải có kế hoạch ra mắt sản phẩm mới.
• Đối với sản phẩm cần branding: xây dựng nội dung social (video review, feedback, TikTok affiliate…).

Kết luận

Quảng cáo Shopee không đơn giản chỉ là “đổ tiền” vào chạy mà cần có chiến lược đúng, điều chỉnh linh hoạt theo tình hình thực tế. Bằng cách nhận diện và khắc phục 5 sai lầm phổ biến trên, bạn sẽ tối ưu được ngân sách, tăng lượt click và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi – từ đó mang về đơn hàng nhiều hơn, giúp gian hàng phát triển bền vững.

Nếu bạn muốn bán hàng hiệu quả trên Shopee, đừng quên liên tục cập nhật kiến thức, theo dõi chỉ số quảng cáo và sẵn sàng thử nghiệm những chiến thuật mới.

Ngoài ra, các shop có thể tham khảo đến với dịch vụ vận hành gian hàng của TUKI Agency, chúng tôi sẽ giúp bạn tối ưu hóa mọi khía cạnh từ A đến Z như quản lý sản phẩm, quảng cáo đến chăm sóc khách hàng. Với đội ngũ chuyên nghiệp và kinh nghiệm dày dặn, chúng tôi cam kết mang lại hiệu quả vượt KPI mong đợi, giúp bạn tập trung vào việc phát triển kinh doanh.

Đăng ký dịch vụ Vận hành sàn TMĐT và có một gian hàng tăng trưởng bền vững tại đây hoặc shop có nhu cầu khám shop đăng ký tại đây !

Hoặc liên hệ ngay: TUKI Agency – Vận hành sàn TMĐT

– Email: tukigroup@gmail.com

– Số điện thoại: 034 581 1456 hoặc 037 482 7341

– Fanpage: https://www.facebook.com/tukiagencyvn